چگونه خطای 400 Bad Request در وردپرس را برطرف کنیم؟

اگر هنگام کار با سایت وردپرس خود با خطای 400 یا The 400 Bad Request Error مواجه شده‌اید، نگران نباشید! در این مقاله، به زبان ساده و کامل، تمام راه‌های رفع این خطا را با هم بررسی می‌کنیم تا بتوانید سایت خود را به سرعت به حالت عادی برگردانید.

خطای 400 Bad Request چیست؟

خطای 400 نشان‌دهنده این است که سرور نتوانسته درخواست شما را پردازش کند؛ چرا؟ چون چیزی در درخواست شما اشتباه بوده، مثلاً آدرس نادرست، فایل خیلی بزرگ یا حتی کوکی‌های مشکل‌دار.

این خطا مربوط به سمت کاربر (کلاینت) است، یعنی معمولاً مشکل از طرف مرورگر یا درخواست ارسال‌شده به سایت است، نه از طرف سرور.

دلایل اصلی بروز خطای 400 در وردپرس

در ادامه چند دلیل رایج که ممکن است باعث بروز این خطا شود را مرور می‌کنیم:

1. آپلود فایل‌های خیلی بزرگ

بیشتر سرورها برای جلوگیری از مصرف زیاد منابع، محدودیت حجمی برای فایل‌هایی که کاربران می‌خواهند آپلود کنند در نظر گرفته‌اند. اگر فایلی که آپلود می‌کنید بیش از حد بزرگ باشد، ممکن است خطای 400 دریافت کنید.

2. آدرس (URL) نامعتبر

اگر آدرسی که وارد کرده‌اید دارای کاراکترهای غیرمجاز یا اشتباه باشد (مثل %%% یا فاصله‌های اشتباه)، احتمالاً این خطا را خواهید دید. آدرس‌ها باید به درستی رمزگذاری شده و ساختار مناسبی داشته باشند.

3. کوکی‌های خراب یا منقضی شده

گاهی مرورگر شما کوکی‌هایی ذخیره می‌کند که قدیمی یا ناسالم هستند. این کوکی‌ها ممکن است باعث شوند سرور درخواست شما را رد کرده و خطای 400 نمایش دهد.

4. مشکلات با افزونه Elementor

برخی از کاربران Elementor هم با این خطا مواجه شده‌اند. خوشبختانه، راه‌حل‌هایی که در ادامه می‌گوییم برای این مورد هم جواب می‌دهند.

چگونه خطای 400 را در وردپرس برطرف کنیم؟

گام اول: از سایت خود نسخه پشتیبان بگیرید

قبل از انجام هر کاری، از سایت خود نسخه پشتیبان بگیرید (هم از فایل‌ها و هم از پایگاه داده). همیشه پیشگیری بهتر از درمان است!

1. آدرس (URL) را بررسی کنید

مطمئن شوید آدرسی که وارد کرده‌اید درست و بدون کاراکترهای عجیب است. اگر آدرس شما دارای کاراکترهای غیرقابل شناسایی است، می‌توانید از ابزارهای آنلاین برای رمزگذاری/رمزگشایی URL استفاده کنید.

2.پاک کردن کش و کوکی‌های مرورگر را فراموش نکنید!

ممکنه تعجب کنید، ولی در بسیاری از موارد، خطای 400 در وردپرس با پاک کردن حافظه پنهان (کش) و کوکی‌های مرورگر به راحتی رفع می‌شه.

در مرورگر Google Chrome:

• آدرس زیر را وارد کنید:
  chrome://settings/clearBrowserData

• دو گزینه “تصاویر و فایل‌های کش‌شده” و “کوکی‌ها و داده‌های سایت‌ها” را فعال کنید.

• سپس روی Clear data کلیک کنید.

🔹 نکته برای کاربران مک (Mac):
اگر از مک استفاده می‌کنید، می‌توانید با فشردن همزمان دکمه‌های Shift + Cmd + R، یک صفحه وب را هم رفرش و هم کش آن را پاک کنید. این یک راه سریع برای تازه‌سازی کامل صفحه است.

اگر با پاک‌سازی کش هم مشکل حل نشد، به مرحله بعدی بروید!

در مرورگر Firefox:

• به تنظیمات بروید > بخش Privacy & Security

• در قسمت “Cookies and Site Data”، روی گزینه Clear Data کلیک کنید و گزینه‌ها را تیک بزنید.

3. خروج و ورود مجدد به وردپرس

اگر کوکی‌ها را پاک کرده‌اید، احتمالاً از حساب وردپرس خارج شده‌اید. دوباره وارد شوید تا اعتبارسنجی مجدد انجام شود. ممکن است مشکل همین‌جا حل شود.

4. کاهش حجم فایل‌های آپلودی

اگر هنگام آپلود با خطای 400 مواجه می‌شوید، سعی کنید فایل کوچک‌تری آپلود کنید.

• برای فشرده‌سازی عکس‌ها: از افزونه‌ای مثل ShortPixel یا ابزار CompressJPEG استفاده کنید.

• برای کاهش حجم ویدیوها: می‌توانید راهنماهای کاهش حجم ویدیو را دنبال کنید یا از سرویس‌های آنلاین کمک بگیرید.

5. کش وردپرس را پاک کنید

گاهی اوقات افزونه‌های کش باعث این خطا می‌شوند. اگر از افزونه‌هایی مثل WP Rocket یا WP Super Cache استفاده می‌کنید، کش را از طریق تنظیمات افزونه پاک کنید.

برای پاک کردن کش در WP Rocket باید اینجا را کلیک کنید:

برای پاک کردن کش در WP Super Cache باید اینجا را کلیک کنید:

6. حذف آخرین افزونه‌هایی که نصب کرده‌اید

افزونه‌هایی که اخیراً نصب کرده‌اید ممکن است ناسازگاری ایجاد کرده باشند. یکی‌یکی آن‌ها را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده یا خیر.

ابزارهایی مانند WP Umbrella می‌توانند به شما کمک کنند خطاهای PHP را شناسایی کنید.

7. کاهش نسخه وردپرس

اگر پس از به‌روزرسانی وردپرس با این خطا روبه‌رو شده‌اید و هیچ‌کدام از روش‌های بالا جواب نداد، می‌توانید به نسخه قبلی وردپرس برگردید که در آن همه چیز درست کار می‌کرد.

جمع‌بندی نهایی

در بیشتر مواقع، خطای 400 از طرف مرورگر یا درخواست نادرست کاربر به وجود می‌آید و می‌توان آن را با چند اقدام ساده رفع کرد. اما اگر هیچ‌کدام از راه‌حل‌ها کارساز نبود، احتمال وجود مشکل در سرور مطرح است. در این صورت، بهترین کار تماس با شرکت هاستینگ است.